Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento il: 14 gennaio 2026

§ 1. Disposizioni Generali

  1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano la fornitura dei servizi di consulenza aziendale da parte di Velocity Business Solutions S.r.l. L'accettazione di un preventivo o l'inizio di una collaborazione implica la piena accettazione di questi termini.
  2. Questi termini si applicano a tutti i contratti di servizio stipulati tra Velocity Business Solutions S.r.l. (di seguito 'Fornitore') e il cliente (di seguito 'Cliente'), salvo diverso accordo scritto tra le parti in una lettera di incarico.
  3. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web ufficiale e si applicheranno ai servizi richiesti successivamente a tale data.
  4. Qualsiasi deroga alle presenti condizioni dovrà essere concordata per iscritto. L'eventuale invalidità di una singola clausola non pregiudica la validità del contratto nel suo complesso. La legge applicabile è quella italiana.

§ 2. Definizioni

  • Piattaforma – Il sito web www.velocity-solutions.it e tutti i canali di comunicazione ufficiali utilizzati dal Fornitore.
  • Cliente – La persona fisica o giuridica che richiede e usufruisce dei servizi di consulenza offerti dal Fornitore.
  • Progetto – L'insieme delle attività di consulenza, analisi e implementazione definite in una specifica lettera di incarico.
  • Servizi – Tutte le attività di consulenza in ambito di gestione della crisi, automazione dei processi e strategia aziendale fornite.
  • Regolamento – Il presente documento 'Termini e Condizioni del Servizio'.

§ 3. Oggetto e Ambito dei Servizi

  1. Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente servizi di consulenza professionale con la massima diligenza e competenza. L'obbligazione del Fornitore è un'obbligazione di mezzi e non di risultato, salvo diversamente specificato per iscritto nell'incarico.
  2. I dettagli specifici dei servizi, gli obiettivi, le tempistiche e i corrispettivi sono definiti nella lettera di incarico o nel preventivo accettato dal Cliente, che costituisce parte integrante del presente contratto.
  3. Il Cliente si impegna a fornire al Fornitore tutte le informazioni, i dati e l'accesso alle risorse necessarie per lo svolgimento dell'incarico in modo tempestivo e completo, garantendone la veridicità.
  4. Qualsiasi modifica all'ambito del progetto richiesta dal Cliente in corso d'opera sarà soggetta a valutazione e potrà comportare una revisione dei tempi e dei costi, da concordare per iscritto.

§ 4. Corrispettivi e Pagamenti

  1. I corrispettivi per i servizi sono indicati nel preventivo o nella lettera di incarico. Tutti gli importi si intendono al netto di IVA e di altre imposte di legge, se applicabili. Le modalità di pagamento sono specificate nell'offerta.
  2. In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002. Il mancato pagamento autorizza il Fornitore a sospendere l'erogazione dei servizi.
  3. Le spese di trasferta, vitto e alloggio sostenute dal Fornitore per lo svolgimento dell'incarico presso la sede del Cliente saranno rimborsate a piè di lista, se non diversamente concordato.

§ 5. Diritti e Obblighi del Cliente

  1. Il Cliente ha il diritto di ricevere i servizi con professionalità e nel rispetto degli accordi. Ha inoltre il dovere di collaborare attivamente per il buon esito del progetto, nominando un referente interno.
  2. La proprietà intellettuale dei materiali, delle metodologie e degli strumenti utilizzati dal Fornitore rimane di sua esclusiva proprietà. Il Cliente acquisisce un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile sui deliverable del progetto.
  3. Il Cliente si impegna a non divulgare a terzi le informazioni riservate e il know-how del Fornitore di cui venga a conoscenza durante la collaborazione. Tale obbligo di riservatezza persiste anche dopo la conclusione del contratto.
  4. Il Cliente è l'unico responsabile delle decisioni strategiche e operative prese sulla base della consulenza ricevuta. La responsabilità del Fornitore è limitata all'importo del corrispettivo pattuito per il servizio.
  5. Il Cliente si impegna a non assumere o collaborare direttamente con dipendenti o consulenti del Fornitore per un periodo di 12 mesi dalla conclusione del rapporto contrattuale.

§ 6. Disposizioni Finali

  1. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente in via esclusiva è quello di Genova.
  2. Le comunicazioni tra le parti dovranno avvenire per iscritto, tramite posta elettronica certificata (PEC) o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel contratto.
  3. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si fa riferimento alle norme del Codice Civile in materia di appalto di servizi.